HAVEN
24-hour Crisis Line
209.577.5980
مركز هَفين النسائي لمقاطعة ستناسليس
الخط المفتوح لمدة 24 ساعة
(209)577-5980
المقدمة (Introduction)
يعتبر مركز هَفين ( Haven) منظمة غير ربحية ، حيث يوفر مركزنا كافة الدعم والخدمات بصورة خصوصية (سرية) لضحايا العنف المنزلي والأنتهاك أو الإساءة الجنسية والإستغلال الجنسي لغرض التجارة (الأستغلال الجنسي) والناجين منهم.
يهتم مركز هَفن (Haven) بمختلف الثقافات واللغات المتحدث بها بالإضافة الى التنوع في التوجيه أو الهوية الجنسية المختلفة للأشخاص، وكذلك للتنوع والأختلاف في أسباب وحالات الهجرة ضمن مقاطعة (ستانسليس).
نحن ملتزمين بتوفير كافة الخدمات الثقافية واللغوية لهذه المجتمعات. إذا كنت ترغب أو تحتاج للتحدث معنا بلغة أخرى غير اللغة الأنكليزية سنوفر لك مترجم لمساعدتك، كذلك سيتم توفير الخدمات بأختلاف نوع وحالات الهجرة. كافة خدماتنا مجاناً.
الخدمات المقدمة في حالة الأزمات (Crisis Services)
الملاجئ الطارئة (Emergency Shelter)
إن الغاية من توفير الملاجئ التابعة لمركز هَفين (Haven) هي دعم ومساعدة الناجين من كافة أنواع العنف والأستغلال بتوفير الظروف الامنية الصحية المناسبة لهم. لقد تم أعداد برنامج توفير المأوى (الملاجئ) لغرض تهيئة وتوفير الأماكن المناسبة للناجين من مشاكل العنف المنزلي والأنتهاك الجنسي أو الناجين من تجارة الأشخاص للأغراض الجنسية والمعرضين للخطر بعد أنقاذهم وأنتشالهم من هذه المعانات. يتم إدارة هذه الملاجئ من قبل أشخاص مدربين غايتهم توفير الدعم والتأييد لهذه الشريحة من الناس وعلى مدى 24 ساعة يومياً. يُقدم في هذا الملجأ الكثير من خدمات الدعم المتنوعة والتي تشمل متابعة وإدارة القضية (الدعوة)، التخطيط الأمني، تقديم المشورة، الدعم الجماعي، المساعدة في حالة إصدار قرارات المنع والتقييد، توفيرالمحامين (الدفاع). كذلك يتم توفير برنامج خدمة متابعة حالة ووضعية الأطفال و المراهقين من الناحية الصحية والتعليمية. كافة الخدمات المقدمة في هذا الملجأ هي خدمات طوعية. يحدد فيها المشاركين نوع الخدمة المناسبة لفائدتهم.
خطوط الهواتف في حالة الطوارئ ( الأزمات) (Crisis Line)
يتم الرد على الاتصالات الهاتفية لحالات العنف المنزلي و الإستغلال الجنسي من قبل موظفين متدربين أو متطوعين بصورة دائمية لمدة 24 ساعة خلال 7 أيام في الأسبوع (كافة أيام الأسبوع).
عند طلب المساعدة والدعم في حالة التهديد غير المباشر يمكن الأتصال على الخط 5980-577(209) أو الأتصال على الخط المجاني . (1-888-454-2386) 1-888-45 HAVEN
الإستجابة للإصابات الجسدية خلال 24 ساعة (24- Hours Trauma Response)
يكون موظفي(منتسبي) مركزناعلى أتم الأستعداد للذهاب لغرفة الطوارئ لمدة 24 ساعة في اليوم في حالة الأتصال بهم من قبل منتسبي المستشفى أو مسؤول غرفة الطوارئ. يقدم منتسبنا الموكل بالقضية كافة الدعم للمجني عليهم (الضحايا) جراء الأستغلال الجنسي والعنف المنزلي وضحايا تجارة الأشخاص للأغراض الجنسية.
خدمات الدعم ( Supportive Services )
يقدم مركز هَفين (Haven) مختلف خدمات الدعم المصممة لمساعدة ضحايا الأستغلال و العنف المصاحب للأذى الجسدي بتحديد الخطة اللازمة لأنقاذهم. يتبع موظفي مركز هَفين (Haven) منهاج التركيز على خدمة العميل، بمعنى آخر يقوم العميل (المُدعي) بتحديد أتجاهات الدعوة وتحديد الهدف الذي يسعى لتحقيقه معتمداً على القرارات المتخذة من قبله. يستطيع العميل(المُدعي) بالتعامل والتعاون مع الموظف الموكل له منذ بداية القضية وحتى أتخاذ القرار بعدم حاجته لهذه الخدمات.
إدارة القضية والخطة الأمنية (Case Management & Safety Planning)
يستطيع العملاء ( المُدعين) بالعمل مع الموظف المخصص لهم لتنفيذ الخطة الفعلية للوصول الى الغاية المطلوبة وتحقيقها. إن ادارة القضية ومتابعتها يشمل الأتصال بالعملاء لتوفير الخدمات الأجتماعية وتقييم المخاطر التي تحيط بالعميل (المُدعي) والخطة الأمنية لتحقيق سلامة المُدعي (العميل) الشخصية.
المساعدة في تنفيذ قرارات وأحكام المنع والتقييد الصادرة من المحكمة (Restraining Order Assistant)
يوفر مركز هَفين (Haven) المساعدات الضرورية لتنفيذ نوعين من قرارات و أحكام المنع والتقييد الصادرة من المحاكم. تُعرف قرارات المنع والتقييد بأنها الأحكام (القرارات) الصادرة من المحاكم المختصة التي تقضي بمنع وردع الشخص المُدعى عليه من التعرض أو التحرش بالمُدعي، وإلزام المُدعى عليه بعدم التقرب من صاحب الدعوة (المُدعي) بمسافة معينة تُحدد من قبل المحكمة. إذا كانت لديكم الرغبة في التقديم للحصول على هذا النوع من قرارات وأحكام المنع ضد أشخاص ذو علاقة حميمة (مثل الشريك أو الزوج) يستطيع مركزنا بمساعدة العميل (المُدعي) بالتقديم للحصول على قرارات وأحكام منع العنف المنزلي(Domestic Violence Restraining Order) .
أما إذا كانت لديكم الرغبة للحصول على قرارات منع وتقييد الأستغلال الجنسي يمكننا مساعدة العميل بالتقديم للحصول على هذه القرارات من المحكمة المختصة يقضي بمنع المُدعي عليه من أستخدام أي وسيله من وسائل الإزعاج أو التحرش (Civil Harassment Order). كافة الرسوم المادية للتقديم والحصول على تلك القرارات و الأحكام تكون مجانية.
الأستشارة الفردية و مجموعات الدعم والمساعدة (Peer Counseling & Support Group)
يقدم مركز هَفين (Haven) الأستشارات الفردية للناجين من العنف المنزلي والإستغلال الجنسي، بالإضافة الى توفير فرص المشاركة في مجموعات الدعم والمساعدة التي تركز على حل مشاكل العنف المنزلي والأستغلال الجنسي بصورة جماعية. كافة رسوم الخدمات الإستشارية مجانية وبدون أي مقابل مادي. للحصول على الأستشارة بشكل شخصي (أستشارة فردية) يفضل تحديد موعد مسبق لهذا الغرض. إذا كانت لديكم الرغبة بالحصول على الأستشارة بصورة شخصية يرجى حضوركم الى مركزنا والأجتماع مع المحامي المختص.
يقدم مركز هًفين (Haven) دروس أسبوعية للمساعدة في التوعية والثقافة النفسية والمُعدة لغرض فهم ودراسة أسباب وتأثيرات العنف المنزلي والأنتهاك الجنسي للناجين منها وكيفية معالجتها. لا تتوفر رعاية للأطفال ( Childcare ) خلال أوقات تقديم هذه الدروس.
مركز العدالة الأسرية لمقاطعة ستانسليس (Stanislaus Family Justice Center SFJC)
يقدم هذا المركز لضحايا العنف المنزلي والأنتهاك الجنسي ( الأعتداء الجنسي ) والأطفال وكبار السن من ضحايا التعسف و سوء المعاملة و ضحايا التجارة البشرية كافة الدعم والمساعدة المطلوبة. إن الغاية من هذا المركز (SFJC) توفير الدعم اللازم لهذه الشريحة بالعمل والتنسيق مع المنظمات الأخرى. يتواجد في هذا المركز موظفين تابعين لمركز هًفين (Haven) لتقديم كافة الخدمات والمساعدات اللازمة للناجين من ضحايا العنف المنزلي والأنتهاك الجنسي.
برنامج الخدمات الصحة السلوكية ( Behavioral Health Services BHS )
تم أستحداث برنامج (StanWORKs Behavioral Health Services ) للمستفيدين من برنامج المساعدات المؤقتة للعوائل المحتاجة (TANF). يقدم برنامج ( BHS ) مختلف الخدمات مثل خدمة تقييم الحالة الصحية والعلاج النفسي والعلاج النفسي الجماعي و إدارة القضايا المستمرة. يتواجد الموظفين المسؤولين عن إدارة هذه القضايا في برنامج (BHS) في بناية (StanWORKS) بالإضافة الى موظفي مركز هًفين (Haven) وفي نفس البناية لمدينة موديستو (Modesto ) و مدينة ترلوك (Turlock).
برنامج توفير المساعدة للطلاب و الموظفين في جامعة ولاية كاليفورنيا في مقاطعة ستانسليس
(CSU Stanislaus Victim Advocate)
يقدم هذا البرنامج المساعدة للطلاب والموظفين المنتسبين لجامعة ولاية كاليفورنيا في مقاطعة ستانسليس عند الحاجة. تشمل الخدمات المتوفرة تقديم الأستشارة في حالات التعرض لأي نوع من أنواع العنف والأذى، وكذلك توفيرالخدمات القانونية مثل المرافعة في المحاكم المختصة أو التبليغ عن أي حدث أو مساعدة المجني عليهم أثناء تواجدهم في المستشفيات، ومن ضمن هذه الخدمات أيضا توضيح وتوفير المعلومات اللازمة في حالة الأبلاغ عن أي حدث.
الخدمات الوقائية (Prevention Services)
الخدمات المقدمة للأحداث ( الشباب) (Youth Services)
يقدم مركز هًفين (Haven) برامج مختلفة للأحداث من عمر(5 – 17) سنة والذين تعرضوا الى العنف المنزلي او الأنتهاك الجنسي خلال فترة طفولتهم. تقدم هذه البرامج فرص الأستماع و الأصغاء لهذه الشريحة والذين كانوا ضحايا للعنف المنزلي والجنسي، ومنحهم فرصة التعبير عن أنفسهم بكل صراحة وشفافية بأستخدام مختلف الوسائل مثل الفن (كالرسم والموسيقى) وتوجيههم وتعليمهم الوسائل الصحيحة للتعبير عن مشاعرهم وعواطفهم المضطربة نتيجة تعرضهم لمختلف أنواع العنف والأستغلال. تشمل هذه البرامج:
Kid Count - مدة هذا البرنامج 8 أسابيع – يخصص هذا البرنامج للأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين (5 – 11) سنة والذين
تعرضوا للعنف المنزلي.
Teens Count - مدة هذا البرنامج 8 أسابيع – يخصص هذا البرنامج للشباب الذين تتراوح أعمارهم بين (12 -17) سنة
والذين تعرضوا للعنف المنزلي.
TRUST – مدة هذا البرنامج 8 أسابيع – يخصص هذا البرنامج للأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين (11-5) سنة والذين
تعرضوا للعنف الجنسي.
Teens TRUST - مدة هذا البرنامج 8 أسابيع – يخصص هذا البرنامج للشباب الذين تتراوح أعمارهم بين (12 -17) سنة
والذين تعرضوا للعنف الجنسي.
أن الغاية الرئيسية من جميع البرامج أعلاه التركيز على خطط حماية هذه الفئة وسلامتهم و الأهتمام بمشاعرهم وكيفية السيطرة على مشاعر الغضب جراء تعرضهم لحالات العنف والأساءة ، بالأضافة الى رفع روحهم المعنوية وخلق العلاقات السليمة في المجتمع.
التوعية الثقافية للمجتمع ( Community Education)
نحن على أتم الأستعداد لتقديم محاضرات في المدارس والشركات والمنظمات غير الرسمية وفي جميع المحافل لغرض التوعية والتثقيف بالعنف المنزلي وكيفية تجنبه وطلب المساعدة من مركزنا ( مركز هَفين ).
كيفية الحصول على المساعدة (How To Get Help)
أذا كانت لديكم الرغبة في الحصول على أحدى الخدمات أعلاه يرجى تفضلكم بزيارة مركزنا والتحدث الى أحد المحامين .أذا لم يكن لديكم الوقت المناسب لزيارة مركزنا يمكن الأتصال على الخط المفتوح (209)577-5980 والتحدث مع أحد الموظفين المتتدرب على خدمة العملاء.
عنوان المركز
618 13th Street
Modesto, CA 95354
(209) 524-4331
301 Starr Ave
Turlock, CA 95380
(209) 664-9131
الخط المفتوح لمدة 24 ساعة
(209)577-5980
الخط المجاني
1(888)454-2836
البريد الألكتروني